铁汇客服认可了我是一名非套利交易的正常客户，但是他们并不让我出金-要懂汇（knowfx）问答

提问：铁汇客服认可了我是一名非套利交易的正常客户，但是他们并不让我出金

要懂汇温馨提示：

  首先，我是一名与铁汇“套利事件”无关的中国客户。我也相信外汇110的工作人员不辞劳苦地证实了铁汇是一个合格的平台——对此，我并不质疑。

 我的交易记录任何时候都可以作证，我就是一名实实在在的交易者，并没有参与任何赠金套利活动。

 现在，距离我申请出金已经过去了1个多月。本人用英文发送邮件到铁汇的总部客户服务部门：[email protected]

他们把案件转移给一名中国客服，他跟我说，现在铁汇并没有处理正常客户的出金案件。他说有两种办法：一是开一个没有赠金的附加账户，进行入金，然后操作交易，之后交易赚来的钱增加三分之一用作偿还旧账号本金；二是等。

我看得出外汇市场的深渊；也看得出外汇110维持公正的无奈；更看得出“铁汇事件”其实是‘交易商’和‘中国套利者’一起酿成的惨剧。

作为一名正常的小炒家，我花了辛苦赚来钱，选择了与中国红旗相似的品牌的交易商，居然得出如此下场。

我恳请外汇110能最后帮一把“铁汇事件”的真正受害者——正常交易的客户。希望你们能帮我追回资金，本人一定以资金形式酬谢！请外汇110伸出正义的援手！感谢你们！（另外我可提供所有交易记录与聊天记录）

标签： 要懂汇 客服 客户