嘉盛操作平台故障导致爆仓!还说交易正常-要懂汇(knowfx)问答

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提问:嘉盛操作平台故障导致爆仓!还说交易正常

要懂汇温馨提示:

做外汇不敢使用小平台,一直用嘉盛觉得大公司稳定服务好,虽然点差高但希望图个安心。但是使用以来一直存在系统短时间断线无法操作的问题,好在次数不少很多影响不大,客服总说让再观察观察,总说问我是不是网络或者电脑系统的问题,但我试了不同的网络不同的电脑不同的系统都无法避免。

今天非农,之前每次非农操作还算顺利,没赶上系统故障,但这次一下被卡到爆仓!

卖了了两手黄金1316.18,止损定在1317.33,时间一到突然平台交易卡死,明明已过了止损点但就是不能自动平仓!急忙手动平仓,怎么摁也不起作用!半分钟左右系统才恢复正常,再看已经被平了仓,价格是1329.65!差了12个多美金!瞬间就爆仓了!

之后马上和嘉盛的客服联系,他们只会说系统显示交易正常,止损起作用了,非农时期特殊要承担风险。

嘉盛操作平台故障导致爆仓!还说交易正常-要懂汇(knowfx)问答-第1张图片-要懂汇圈网

交易的风险我完全可以承担,之前也爆过仓,那是操作的原因我完全可以接受,但这次我做好了措施,谁家的止损能和成交价格差12美金啊!这也能叫正常?

店大欺客,奉劝想选嘉盛的朋友们注意了,没问题的时候还好,一旦出了问题是不会管你!

我已经向FCA投诉了,而且要一直投诉!直到嘉盛给我道歉赔偿!

标签: 平台 操作 要懂汇

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