天津贵金属交易所旗下银大贵金属借口拖延代理佣金，到后期索性不予发放。-要懂汇（knowfx）问答

提问：天津贵金属交易所旗下银大贵金属借口拖延代理佣金，到后期索性不予发放。

要懂汇温馨提示：

本公司是天津贵金属交易所旗下195号会员单位银大贵金属的代理。http://www.gold195.com/最近遭遇，会员单位管理混乱，无人对接，不发佣金的情况。

本公司代理与195银大合作是去年7,8月份，与银大贵金属签署代理合同，合同注明纯佣金120%，可是等第一个账单下来，发现账单上有个本月未结有8000多块钱，于是就问当时与我签订合同的合作部人员.答复：可能搞错了，不过没事，我们公司欠账几十万的都不少，在我的要求下，取消了这个所谓的头寸。。不过以后几个月那个未结还是有，公司一直拖着，答复会解决。年后那个业务员离职了，银大公司换了个企业客服QQ，跟我对接，后来就又换了个代理部的QQ对接。很快，到了4月10号，公司发对账单的时候，我发现我的佣金全被扣了，有7000多块钱，我就问公司怎么回事。给代理部QQ消息都发送2天了，还是没人答复，后来找到他们渠道总监闫总的电话，打过去询问。说以前那个跟我签署协议的业务员虽然签署了保密协议，但是还是带走了客户跟代理商资料，现在其在另外一家会员单位，把以前的代理商都拉走了。就不给了。由于我3月末最后一天，客户把资金出了，就说我不在公司继续交易了，公司就直接扣了我的佣金。这个意思也就是我的客户一直都不能出金了。  我就问当时我没签署头寸合同，总监回答：关于以前业务员的事情，他不知道，他来的比该业务员还晚，如果当时他在的话，知道的话，就肯定会吧这个未结取消掉。本人是与贵公司签署的协议，不是与某人，发现头寸后，我也通知合作部。但是客服答曰是没问题。（天交所严格禁止头寸，不知贵公司怎么可以与代理瓜分客户的钱）2.客户月末有没有资金，不是我能控制的，再说合同上，还有客服没有任何人跟我说过月末没有资金，就不发佣金的事情3.自从更换对接客服后，你们的客服基本不在线，找人也找不到，遇到的问题没人去处理就一直拖着。今天好不容易代理部客服上线后，我询问情况，一问三不知，就由监总说了算。给总监打了几次电话才接听，反正是不给佣金，爱哪投诉，去哪吧。请问贵公司的信誉就如此么,升级成为一家无赖流氓公司？贵公司出了问题就一直推么？难道签订合同的是白纸黑字写的协议就是白纸一张么？自此事后，我拨打天津贵金属交易所的投诉电话022-58678164,有位先生，接听后，听了我的陈述后，答复，他们只负责处理客户与会员单位的纠纷。关于代理商居间人跟会员单位的问题，他们不做投诉记录处理。让我可以去申请仲裁，法院起诉。

至此，我想问天津贵金属交易所你拿什么保证代理商的权益？从开始到现在好几家会员公司倒闭，很多会员耍无赖，为非作歹，代理商拿不到佣金，你们有负责过么？

与公司代理部对话

与公司代理部对话

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