[要懂汇 汇圈神探]【爆料】券商Valutrades,官网改版不及时告知导致出金延迟!

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【爆料】券商Valutrades,官网改版不及时告知导致出金延迟!

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Valutrades是一家成立于2012年,总部位于英国伦敦的金融服务公司,致力于提供专业的外汇、黄金和差价合约的经纪服务。

Valutrades提供多种交易产品,在交易环境方面,Valutrades提供纯ECN账户模式,与客户之间没有任何利益冲突,同时与全球顶级流动性供应商、各大投行以及全球领先的做市商保持多方位的关系,能给客户提供透明和低成本的交易环境。

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Valutrades在监管方面受到英国金融市场行为监管局(FCA)和塞舌尔金融服务管理局(FSA)所监管,两家受监管的公司分别为:

ValutradesLimited受英国(FCA)授权并监管,监管证号:586541。

Valutrades(Seychelles)Limited受塞舌尔(FSA)授权监管,监管证号:SD028。

这家券商已经创建超过10年,并且拥有英国监管牌照,属于是较为主流的牌照。不过毒舌君刚收到客户无法出金的反馈。对于任何一家券商,客户的资金安全和合法权益都应该得到充分保障。

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从客户的反馈中可以了解到,之前投资出金都很正常,昨天试了下感觉不对劲,然而今天就出不了金了!

客户想把剩余的85元资金拿出来,却出不了金。毒舌君也问了:“是不是有不满100元的限制”。客户说:“之前没有任何限制,50元也可以出金,现在官网改版之后却出不了金”。

现在资金小的情况下都出不了金,如果资金大了出不了金,那不是会让客户承受巨大损失。

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客户去官网反映问题,刚刚官网才回复,并给客户开通银联出金。经过客户的说明,原因是平台官网进行改版,导致后台出入金信息都没了,并且也没及时通知客户情况所导致的。

在这,毒舌君提醒各大券商,在出金方面的操作要谨慎,有问题要及时通知客户,以免让客户提心吊胆,影响情绪!!

毒舌君会不定时爆料客户的反馈,想了解情况可以关注要懂汇!!

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